Boek: Spiral Dynamics

Spiral Dynamics - Denkfundamenten ontsluierd

Follow Max Herold on Twitter

Ik was eens met een medewerker van een grote overheids-organisatie aan het praten over hoe ze met haar leidinggevende omging. 'Weet je Max', zei ze, 'het is heel simpel. Het is 'Dresseer je baas.'
Onderstaand vind je haar tips en adviezen.
Anoniem want ze wil ook weer niet dat haar leidinggevende weet dat het van haar afkomstig is. :-)

Dresseer je baas!
Als je solliciteert, krijg je je baas erbij. En dat is soms een zegen en soms minder plezierig. Maar hoe zorg je er voor dat jij goed kunt functioneren en je baas ook? Heel simpel: voed je baas op. Dresseer hem op een manier dat hij of zij het meest optimale resultaat van jou kan verwachten. Onderstaand volgen enkele tips.

  1. Laat je angst voor wat die is. Vergelijk het met grote honden. Als je daarvoor bang bent, gaan ze eerder bijten. Terwijl, als je in je kracht staat, kun je er een goede relatie mee hebben. Ooit kwam ik eens ongelukkigerwijze in een situatie, waarbij er diverse grote honden me tegemoet kwamen die losgelaten waren. Ik bleef gewoon rustig, liet ze aan me snuffelen en op een gegeven ogenblik vroeg er eentje hem te aaien en legde hij zijn kop in mijn schoot.
  2. Dresseren heeft soms verwantschap met opvoeden. Kinderen kun je belonen, bijvoorbeeld met snoepjes. Ga eens na wat voor jouw baas een ‘snoepje’ is en gebruik dat functioneel. Verbind wat voor hem of haar een snoepje is aan de resultaten die je boekt. Verbind die snoepjes ook met de wijze waarop jij het liefste aangestuurd wilt worden. Het is een beetje te vergelijken met een rat waarmee een experiment wordt gedaan. Hij zegt tegen een andere rat: ”Die psychologische onderzoekers zijn toch zó makkelijk te conditioneren. Elke keer als ik op dit hendeltje druk geven ze me een snoepje.”
  3. Besef dat ook een baas graag wil weten wat wel en niet werkt in termen van aansturing.
    Als jij wilt dat je baas je meer vrijheid van handelen geeft, uit je! Geef feedback. Wees vooral alert op gelegenheden om positieve feedback te geven, positieve feedback werkt beter dan negatieve. Ben daarbij consequent in je feedback geven/aansturen van je baas.
  4. Ben subtiel in je feedback. Vergelijk het met het berijden van een paard. Als jij grof doet, lig je zo beneden.  Kijk wat het paard gewend is. Vind dat eerst uit. Praat eens met secretaresses of collega’s die hem of haar al langer kennen. Bedenk dat een dressuurpaard heel iets anders dan een kermispony.
  5. Ga na:  “Wat wil ik van hem en wat wil hij van mij?”. Zoek een verbinding. Kijk wat je kunt bieden. Dan kunnen ook vaak heel andere zaken zijn dan dat je functie vraagt. Benut je eigen kwaliteiten/biedt ze aan.
  6. Als Neelie Kroes met lastige mannelijke managers te maken had, trok ze in de jaren ’80 bewust een heel kort mantelpakje aan. Ze had een glazen bureau. Die mannen voelden zich dan bijzonder ongemakkelijk en wisten niet waar ze moesten kijken. Zeker in moeilijke gesprekken werkte dat in haar voordeel. Jij hebt eigen ‘exotische vaardigheden’ die je kunt benutten als een beetje provocatie nodig is.
  7. Schakel altijd je baas in bij onvoorziene ontwikkelingen. Als iets niet loopt zoals gepland of gehoopt, moet je baas dat van jou horen en niet van een ander. Jouw betrouwbaarheid is daarbij namelijk in het geding. Geef aan hoe hij jou kan helpen vanuit zijn rol om een resultaat te boeken.
  8. Last but nut least. Net zo hard als jij jouw baas wilt dresseren, zo wil hij dat met jou. Ga daarin mee op punten die je weinig of niets kosten, dan bouw je ‘wisselgeld’ op voor de punten waar jij waarde aan hecht. Dresseren is in die zin elkaar iets bijbrengen ten behoeve van effectief wederzijds functioneren. Daar past geen ruziemakende houding bij.

Max Herold
April 2013

Meer weten?
Leidingnemen: Met meer resultaat en plezier samenwerken met je opdrachtgever en manager
http://www.managementboek.nl/boek/9789052619316/leidingnemen-jan-willem-van-den-brink?affiliate=191

Help, mijn baas is een aap! Een biologische kijk op sociaal gedrag in organisaties
http://www.managementboek.nl/boek/9789047000426/
help-mijn-baas-is-een-aap-patrick-van-veen?affiliate=1910

Leidinggeven zonder bevelen: De outputmanager
http://www.managementboek.nl/boek/9789077432037/
leidinggeven-zonder-bevelen-filip-vandendriessche?affiliate=1910

Effectieve communicatie voor managers en leidinggevenden
http://www.managementboek.nl/boek/9789024416745/
effectieve-communicatie-voor-managers-en-leidinggevenden-
henk-van-der-molen?affiliate=1910

Situationeel leidinggeven: Een op de praktijk gericht model om flexibel te kunnen inspelen op wisselende omstandigheden
http://www.managementboek.nl/boek/9789047005070/
situationeel-leidinggeven-paul-hersey?affiliate=1910

Effectief en motiverend leidinggeven
http://www.managementboek.nl/boek/9789001773625/
effectief-en-motiverend-leidinggeven-susanne-brakkee?affiliate=1910